Všeobecné obchodné podmienky
pre vytvorenie webovej stránky a zabezpečenie jej technickej funkčnosti
Všeobecné obchodné podmienky pre vytvorenie webovej stránky a zabezpečenie jej technickej funkčnosti
Spoločnosť zabezpečujúca dizajn a funkčnosť webovej stránky:
obchodné meno:
scrollers.studio s. r. o.
sídlo:
Madáchova 25449/32A 821 06 Bratislava - mestská časť Podunajské Biskupice
registrácia:
Mestský súd Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 183925/B
IČO:
56676239
DIČ:
2122388433
kontaktný email:
bratislava@scrollers.studio
(ďalej aj ako „Dodávateľ služieb“)
I. Základný pravidlá aplikácie týchto podmienok
1.
Tieto všeobecné obchodné podmienky pre vytvorenie webovej stránky a zabezpečenie jej technickej funkčnosti (ďalej aj ako „Všeobecné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Dodávateľom služieb a objednávateľom, ktorý si objednal produkt z kategórie poskytovaných služieb pre dizajn webovej stránky a zabezpečenie jej technickej funkčnosti.
2.
Tieto Všeobecné podmienky sú nedeliteľnou súčasťou objednávkového formuláru zverejneného na webovej stránke: https://scrollers.studio a tiež nedeliteľnou súčasťou zmluvy, ktorá bola alebo bude na základe objednávkového formuláru uzatvorená.
3.
Tieto Všeobecné podmienky sa na objednávku alebo zmluvu aplikujú automaticky a na objednávku alebo na zmluvu sa nevzťahujú iba v prípade, ak sú priamo v objednávkovom formulári alebo v zmluve vyslovene vylúčené. V objednávkovom formulári alebo v zmluve môže byť tiež dohodnuté, že niektoré časti týchto Všeobecných podmienok sa neaplikujú, respektíve že niektoré vzájomné práva alebo povinnosť sú dohodnuté odlišne, v takom prípade má prednosť znenie uvedené v objednávkovom formulári alebo v zmluve.
II. Kategórie produktov, dizajn a prevádzkovanie webovej stránky.
1.
Objednávateľ si v objednávkovom formulári vyberie kategóriu produktu z aktuálnej produktovej rady Dodávateľa služieb a podľa zvolenej kategórie produktu je dohodnutý rozsah technického riešenia a podmienky prevádzky webovej stránky, ktoré budú zabezpečované v súlade s týmito Všeobecnými podmienkami.
2.
Vybratá kategória produktu spolu so základným opisom technického riešenia a rozsahom poskytovaných služieb sa stáva súčasťou objednávkového formulára a následne uzatvorenej zmluvy.
3.
Každá kategória produktov obsahuje základný opis služby a technického riešenia a jej základným cieľom je zabezpečiť dizajn webovej stránky objednávateľa a následne udržiavania funkčnosti a dostupnosti webovej stránky počas celej doby účinnosti zmluvy ako aj priebežné aktualizovanie webovej stránky tak, aby spĺňala technické požiadavky webových serverov a poskytovateľov internetových služieb.
4.
Každá kategória produktov obsahuje v sebe dve základné služby a to služba dizajnu webovej stránky a služba zabezpečenia funkčnosti a dostupnosti webovej stránky. Vytvorenie dizajnu webovej stránky je základný predpokladom pre prevádzkovanie webovej stránky a teda je nevyhnutné, aby webová stránka bola najskôr vytvorená a následne môže byť prevádzkovaná. Príprava dizajnu webovej stránky trvá približne do tridsať (30) dní a vo veľkej miere závisí od poskytnutia súčinnosti objednávateľa. Bližšie podmienky o tvorbe dizajnu a rozsahu poskytovania služieb sú uvedené v ďalších častiach týchto Všeobecných podmienok.
III. Spôsob uzatvorenia zmluvy a moment začatia poskytovania služieb
1.
Na základe vyplneného objednávkového formuláru sú automaticky vygenerované platobné údaje pre zaplatenie zálohy, ktorá bude použitá na pokrytie výdavkov prvej mesačnej odmeny za poskytovanie služieb.
2.
Záloha musí byť zaplatená kreditnou kartou alebo platobnou kartou z bankového účtu, ktorý patrí objednávateľovi, aby bolo možné overiť, že objednávateľ si produkt skutočne objednal. Záloha musí byť súčasne zaplatená obratom, najneskôr v lehote ....(troch).............. dní. Pokiaľ záloha nebude zaplatená v uvedenej lehote alebo z účtu, ktorý patrí objednávateľovi, tak sa objednávka automaticky ruší, v prípade pretrvávajúceho záujmu o poskytnutie služieb bude potrebné vykonať novú objednávku a splniť uvedené podmienky. – Vyšrtnuté asi nebude potrebné, lebo jediná možnosť je platba kartou.
3.
Momentom pripísania zálohy na účet Dodávateľa služieb je objednávka akceptovaná Dodávateľom služieb a Dodávateľ služieb obratom, najneskôr do 1 dňa zašle objednávateľovi potvrdzujúci email o pripísaní úhrady zálohy spolu so znením zmluvy, ktorá bude vychádzať z objednávky a ktorá bude obsahovať zhrnutie základných podmienok spolupráce a prehľad dohodnutého technického riešenia.
4.
Za moment uzatvorenia zmluvy sa považuje deň pripísania zálohy na účet Dodávateľa služieb, ktorý je objednávateľovi oznámený v potvrdzujúcom emaily, od momentu uzatvorenia zmluvy sa počíta napr. viazanosť poskytovania služieb.
5.
IV. Garancia spokojnosti
1.
Dodávateľ služieb ako garant schopnosti dodávať kvalitné služby nepretržite v horizonte niekoľkých rokov týmto vyhlasuje a umožňuje objednávateľovi odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek sankcií s garanciou vrátenie všetkých peňažných prostriedkov v lehote sedem (7) dní od uzatvorenia zmluvy.
2.
Garancia spokojnosti je služba pre objednávateľa, aby mal istotu a mohol sa presvedčiť, že Dodávateľ služieb vie reagovať na potreby objednávateľa plynulo, respektíve obratom na jeho požiadavku a má schopnosť zabezpečiť prevádzku a dostupnosť webovej stránky v akomkoľvek čase, ktorý je vopred dohodnutý v zmluve.
3.
Pokiaľ má objednávateľ záujem využiť benefit garancie spokojnosti, tak musí najneskôr v posledný siedmy (7) deň oznámiť Dodávateľovi služby, že odstupuje od zmluvy z dôvodu využitia služby garancia spokojnosti a to emailom na kontaktný email. Potom ako sa Dodávateľ služieb dozvie a overí si, že objednávateľ skutočne odstúpil od zmluvy týmto spôsobom, tak mu obratom, najneskôr do desať (10) vrátiť prijatú zálohu a oznámi ukončenie poskytovania služieb.
V. Dĺžka poskytovania služieb
1.
Pokiaľ v objednávkovom formulári alebo následne v zmluve nie je uvedené niečo iné, tak je zmluva dohodnutá na dobu neurčitú, pričom je možné zmluvu z ktorejkoľvek strany vypovedať najskôr po dvanástich (12) mesiacoch od jej uzatvorenia, t.j. objednávateľ a Dodávateľ služby je zmluvou viazaný minimálne dvanásť (12) mesiacov od jej uzatvorenia a zmluvu je možné ukončiť predčasne iba na základe vopred dohodnutých podmienok.
2.
Po uplynutí dvadsiatich štyroch (24) mesiacoch je možné zmluvu ukončiť výpoveďou, t.j. každá zmluvná strana môže zmluvu vypovedať s jednomesačnou výpoveďou, ktorá začína plynúť nasledujúci mesiac po mesiaci, v ktorom bola výpoveď druhej zmluvnej strane doručená.
3.
Okrem výpovede zmluvy si objednávateľ po uplynutí dvanástich (12) mesiacov od uzatvorenia zmluvy si môže objednávateľ vybrať z nasledovných možností:
- objednávateľ môže požiadať o zníženie odmeny na polovicu, v takom prípade Dodávateľ a služieb a objednávateľ podpíšu dodatok k zmluve, ktorým predĺžia zmluvu o dvanásť (12) mesiacov s nižšou odmenou;
- objednávateľ môže požiadať o novú zmluvu, ktorou nahradí uzatvorenú zmluvu a bude mu navrhnutý nový dizajn webovej stránky;
- objednávateľ bude pokračovať bez viazanosti s možnosťou výpovede zmluvy kedykoľvek spôsobom uvedeným v týchto Všeobecných podmienkach.
VI. Odmena za poskytovanie služieb a jej splatnosť
1.
Výška odmeny Dodávateľa služieb závisí od zvolenej kategórie produktu a je uvedená v objednávke a následne v zmluve.
2.
Objednávateľ sa zaväzuje platiť dohodnutú odmenu pravidelne mesačne na účet Dodávateľa služieb vždy najneskôr do pätnásteho (15) dňa mesiaca, ktorý predchádza mesiacu, za ktorý sa odmena platí (platba na mesiac vopred). Toto bude asi treba preformulovať. Máme systém, ktorý prostriedky bude strhávať z karty automaticky.
3.
Platba odmeny bude zo strany objednávateľa vykonaná bez výzvy Dodávateľa služieb a bude realizovaná na základe týchto Všeobecných podmienok. Dodávateľ služby obratom alebo najneskôr ku koncu mesiac, v ktorom bola platba odmeny realizovaná, vystaví daňový doklad k zaplatenej odmene.
4.
Odmena za kategóriu produktu uvedená v objednávke a v zmluve obsahuje príslušnú daň z pridanej hodnoty platnú v čase realizovania objednávky. V prípade, že počas účinnosti zmluvy príde k zmene príslušnej dane z pridanej hodnoty, tak Dodávateľ služby oznámi objednávateľovi novú výšku odmeny, ktorá bude zohľadňovať príslušnú výšku dane z pridanej hodnoty bez zmeny daňového základu odmeny a ktorú sa objednávateľ od momentu oznámenia zaväzuje platiť.
5.
Osobitne za prvé dva mesiace poskytovania služieb podľa zmluvy vystaví Dodávateľ služieb zúčtovaciu faktúru (daňový doklad) do šesťdesiat (60) dní od pripísania zálohy na účet Dodávateľa služieb.
6.
V prípade, že sa objednávateľ dostane do omeškania s akoukoľvek platbou, tak Dodávateľ služby má nárok na dohodnutý úrok z omeškania vo výške 0,03 % z dlžnej sumy za každý, aj začatý deň omeškania s platbou.
VII. Dizajn webovej stránky a poskytnutie súčinnosti
1.
Ako už bolo uvedené, tak dĺžka prípravy dizajnu trvá približne do tridsať (30) dní od kompletného dodania obsahových podkladov a teda vo veľkej miere závisí od poskytnutia súčinnosti objednávateľa. V prípade, ak objednávateľ dokáže poskytnúť obratom súčinnosť, tak sa táto dĺžka prípravy dizajnu skráti a skôr môže byť spustená a prevádzkovaná na internete.
2.
Potom ako si objednávateľ objedná niektorú kategóriu produktu, tak vyplní dotazník vytvorený Dodávateľom služby a ktorý sa týka predstavy o webovej stránke objednávateľa, objednávateľ môže uviesť základné línie stránky alebo predstaviť svoju obchodnú činnosť alebo svoju predstavu o stránke, aby mohol Dodávateľ služby individuálne navrhnúť dizajn webovej stránky, ktorý bude podľa skúseností, vlastného umeleckého vnímania a vlastnej autorskej činnosti Dodávateľa služby najlepšie vystihovať objednávateľa prostredníctvom webovej stránky. Uvedený dotazník spolu s predstavením služieb objednávateľa je potrebné zaslať obratom inak nie je možné garantovať spustenie webovej stránky v predstavenom čase.
3.
Následne Dodávateľ služby predstaví objednávateľovi dizajn webovej stránky, spravidla do .....(5)....... dní a vyzve objednávateľa pripomienky k dizajnu a na dodanie obsahových podkladov v podobe obrázkov, textov, loga alebo iných materiálov, ktoré je možné umiestniť na webovú stránku. Objednávateľ sa zaväzuje, že poskytne potrebné obsahového materiály do ....(7)...... dní a uvedie pripomienky k dizajnu webovej stránky. Následne Dodávateľ služby podľa technických alebo iných možností zapracuje do .......(7)....... dní pripomienky k dizajnu spolu s obsahovým materiálom do finálnej podoby webovej stránky. Objednávateľ následne môže dať pripomienky k celkovej funkčnosti webovej stránky, ktoré budú podľa technických možnosti upravené do vhodnej podoby.
4.
Dodávateľ služby môže po dohode s objednávateľom zabezpečiť ilustračné fotky alebo obrázky z fotobanky pre účely dizajny webovej stránky, ak ich nedokáže zabezpečiť objednávateľ, avšak tieto fotky alebo obrázky môžu byť predmetom osobitného poplatku, o čom bude objednávateľ vopred informovaný.
VIII. Zodpovednosť za obsah webovej stránky a autorské práva, úprava obsahu
1.
Dodávateľ služby sa zaručuje, že ním dodaný obsah webovej stránky spolu s dizajnom bude mať v každom momente účinnosti zmluvy vysporiadané autorské práva a pokiaľ nebude uvedené inak, tak dizajn webovej stránky je vytvorený v súlade s rešpektovaním a chránením autorský práv. Potom ako príde k ukončeniu zmluvy, tak je na dohode zmluvných strán či môže byť dizajn webovej stránky ďalej použitý objednávateľom, respektíve za akých podmienok sa tak môže stať.
2.
Dodávateľ služby nenesie zodpovednosť za obsah webovej stránky, t.j. napr. nenesenie zodpovednosť za obsah textov webovej stránky alebo za pravdivosť textov na webovej stránky alebo za porušenie autorských práv alebo za aktuálnosť údajov na webovej stránke, túto zodpovednosť nesie v plnom rozsahu objednávateľ, ktorý zabezpečil obsah webovej stránky.
3.
Objednávateľ sa zaväzuje, že si zabezpečí na vlastné náklady primerané zálohovanie dát, ktoré vznikli v súvislosti s editáciou webovej stránky alebo v súvislosti s prácou webovej stránky alebo v súvislosti s údajmi získanými cez webové formuláre bežiace na webovej stránke.
4.
Bez ohľadu na skutočnosť, že Dodávateľ služby nezodpovedá za obsah webovej stránky, tak si Dodávateľ služby vyhradzuje právo odmietnuť vykonať úpravy obsahu webovej stránky, ak zistí, že obsah webovej stránky je v rozpore dobrými mravmi alebo zjavne porušuje zákon alebo takáto úprava by mohla mať potencionálny dopad na dobrú povesť Dodávateľa služby alebo by na stránke mohli byť zverejnené informácie, ktoré sa netýkajú objednávateľa alebo ktoré poškodzujú tretí subjekt alebo ktoré sa tvária, že patria tretiemu subjektu. Objednávateľ je v takom prípade povinný akceptovať stanovisko Dodávateľa služby bez výhrad. V takom prípade zostáva webová stránka bezo zmeny.
5.
Požiadavky na zmenu obsahu stránky, jej aktualizáciu alebo úpravu alebo na programové vybavenie alebo zmeny v prezentáciách, fotografiách, zvukových alebo zvukovoobrazových záznamoch počas účinnosti zmluvy budú zabezpečované v rozsahu kategórie produktu, t.j. v rozsahu prác objednaných v rámci balíka služieb. Dodávateľ služieb sa zaväzuje poskytnúť aj práce na viac, ak mu to umožnia prevádzkové kapacity v zmysle platného cenníka služieb.
IX. Vylúčenie zodpovednosti za nepretržitú prevádzku alebo poškodenie dát
1.
Dodávateľ služby nezodpovedá za škody vzniknuté alebo spôsobené stratou alebo poškodením uložených dát prostredníctvom webovej stránky, napr. v prípade využitia kontaktného formuláru zodpovedá za zálohovanie takýchto dát objednávateľ, keďže Dodávateľ služby obsah takejto správy nepozná.
2.
Dodávateľ služby zodpovedá za zálohovanie webovej stránky v rozsahu služieb uvedených pre danú kategóriu produktu a to iba v rozsahu garantovanej histórie úprav webovej stránky.
3.
Dodávateľ služby nezodpovedá za nepretržitú funkčnosť webovej stránky, pretože tá závisí od viacerých faktorov a vyplýva z povahy poskytovanej služby, ktorá závisí napr. od funkčnosti elektrickej sústavy, od funkčnosti internetových providerov ako aj náhodných porúch hardwaru alebo chýb priebežných aktualizácií softwaru, ktorým Dodávateľ služby zabezpečuje poskytovanie svojich služieb. Vzhľadom na to, že nie je možné garantovať nepretržitú funkčnosť webovej stránky, tak za účelom odstránenia technických porúch má Dodávateľ služby zriadenú technickú podporu, na ktorú je možné nahlasovať nefunkčnosť stránky a prostredníctvom ktorej obnoví prevádzku stránky hneď ako to bude možné. Dodávateľ služby má zriadené aj automatické monitorovanie funkčnosti stránky, čiže vo väčšine prípadov nefunkčnosť webovej stránky zistí a odstráni bez nahlasovania.
4.
Vzhľadom na to, že nie je možné vylúčiť nedostupnosť webovej stránky po určitú dobu, tak v prípade pretrvávajúcej nedostupnosti webovej stránky po dlhšiu dobu ako ......(1)....... deň vzniká objednávateľovi nárok na zľavu z ceny služby v rozsahu ......(5)....... % z mesačnej ceny služby za každý deň aj čiastočnej nefunkčnosti webovej stránky. V prípade pretrvávajúcej nedostupnosti webovej stránky po dobu viac ako .......(7)....... nasledujúcich po sebe z dôvodov na strane Dodávateľa služby (netýka sa vyššej moci, napr. plošný výpadok internetových služieb) má objednávateľ právo odstúpiť od zmluvy a ukončiť odoberanie služieb podľa zmluvy bez sankcií.
X. Software tretích strán
1.
Dodávateľ služieb poskytuje služby prostredníctvom licencovaných softwarov, na ktoré má riadne zakúpenú licenciu a ktorých funkčnosť alebo dostupnosť alebo cena sa môžu v priebehu poskytovania služieb podľa účinnosť zmluvy meniť. Z tohto dôvodu môže byť funkčnosť webovej stránky počas účinnosť zmluvy zmenená, t.j. funkčnosť webovej stránky si vyžiada spustenie alebo vypnutie niektorých služieb poskytovaných na webovej stránke. Dodávateľ služieb sa v každom momente pokúsi zabezpečiť pôvodnú funkčnosť webovej stránky pri jej spustení avšak môže v priebehu účinnosti zmluvy niektoré služby vypnúť alebo nahradiť ich inými obdobnými službami, ktoré zachovajú čo najviac pôvodnú funkčnosť stránky (napr. príde k spoplatneniu webových máp, ktoré pri spustení boli zadarmo, alebo napr. budú vypnuté úplne mapové podklady). Takéto zmeny sa v zásasde stávajú iba výnimočne alebo sporadicky, ale nie je možné ich vylúčiť.
2.
V prípade zmeny softwaru alebo aktualizácie softwaru sa môže stať, že bude nevyhnutné webovú stránku vypnúť a znova spustiť, o takejto skutočnosti bude objednávateľ vopred informovaný, podľa možností bude aj vopred uvedených odhadovaný čas odstávky webovej stránky.
XI. Vlastníctvo webovej stránky a licencia pre objednávateľa
1.
Objednávateľ nie je vlastníkom a ani autorom webovej stránky, objednávateľ si od Dodávateľa služby prenajíma túto webovú stránku spolu so službami prevádzky tejto webovej stránky. Vlastníctvo a ani práva spojené s autorskými právami k webovej stránke na objednávateľa neprechádzajú v žiadnom momente účinnosti zmluvného vzťahu.
2.
Na základe zmluvy a za predpokladu riadneho platenia ceny služby riadne a včas je objednávateľ oprávnený rozhodovať o obsahu webovej stránky, rozhodovať o tom či webová stránka bude alebo nebude spustená, objednávateľ môže rozhodnúť, že na určitú dobu počas účinnosti zmluvy má byť webová stránka vypnutá.
3.
Objednávateľ nie je oprávnený bez súhlasu Dodávateľa služby previesť akékoľvek práva prislúchajúce objednávateľovi k webovej stránky na tretí subjekt.
4.
Dodávateľ služby sa zaväzuje, že nevytvorí rovnakú alebo identickú webovú stránku pre tretiu osobu bez súhlasu objednávateľa, to sa netýka bežných súčastí webovej stránky alebo rozloženia webovej stránky alebo základnej štruktúry webovej stránky, ktorá vyplýva z jej samotnej podstaty a súčasného spôsobu zobrazovania webovej stránky na počítačových zariadeniach.
XII. Doména a hosting
1.
Vlastníctvo domény, respektíve registráciu domény zabezpečuje Dodávateľ služieb v rozsahu kategórie produktu, čiže na základe objednávky buď je doména registrovaná na Dodávateľa služieb alebo objednávateľa.
2.
Hosting služieb pre webovú stránku zabezpečuje Dodávateľ služieb v rozsahu kategórie produktu, čiže na základe objednávky buď je hosting služieb zabezpečený prostredníctvom Dodávateľa služieb alebo objednávateľa.
3.
V prípade, že je doména registrovaná na objednávateľa alebo v prípade, že hosting služieb pre webovú stránku zabezpečuje obejdnávateľ, tak sa objednávateľ zaväzuje v každom momente účinnosti tejto zmluvy poskytnúť potrebné údaje pre spustenie webovej stránky a jej následnú prevádzku. V prípade, že objednávateľ neposkytne potrebné údaje pre spustenie alebo prevádzku webovej stránky alebo neoznámi následnú zmenu týchto údajov alebo zamedzí Dodávateľovi služieb prístup k týmto údajom, tak je Dodávateľ služieb oprávnený od zmluvy odstúpiť spôsobom upraveným vo Všeobecných podmienkach. Objednávateľ sa zaväzuje aj v tomto čase, kedy Dodávateľ služieb nevie zabezpečiť prevádzku webovej stránky uhrádzať odmenu v celom rozsahu.
XIII. Nahlasovanie nefunkčnosti
1.
Objednávateľ môže nahlasovať nefunkčnosť webovej stránky nepretržite na kontaktný email takým spôsobom, že v hlásení uvedie základný opis nefunkčnosti webovej stránky, kedy sa tak stalo (dátum, čas), či tento stav stále trvá a kontaktnú osobu spolu telefónnym číslom-
2.
Dodávateľ služby sa nahlásenou nefunkčnosťou bude zaoberať ihneď v čase na tom určenom a to v rozsahu a čase uvedenom v objednanej kategórii produktov.
XIV. Pozastavenie poskytovania služieb
1.
Dodávateľ služieb je oprávnený pozastaviť poskytovanie služieb v čase, kedy nemá zaplatenú odmenu za svoje služby. Dodávateľ služieb toto oprávnenie využije v prípade, že platba za odmenu nebude vykonaná riadne a včas, zvyčajne v takomto prípade vypne webovú stránku v mesiaci, za ktorý nie je zaplatená odmena. V prípade nezaplatenia odmeny riadne a včas vzniká Dodávateľovi služieb aj právo na odstúpenie od zmluvy a to v rozsahu, ktorý je uvedený v tých Všeobecných podmienkach.
2.
Dodávateľ služieb obnoví webovú stránku do ....(1).... dňa od dodatočnej úhrady mesačnej odmeny. Objednávateľovi v takomto prípade nevzniká nárok na zľavu z odmeny alebo akákoľvek kompenzácia v súvislosti s pozastavením zobrazovania webovej stránky.
XV. Odstúpenie od zmluvy
1.
Dodávateľ služby je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak:
a) objednávateľ dodá zhotoviteľovi obrazový, zvukový, alebo zvukovoobrazový materiál, texty, popisky, obrázky, programy, alebo prezentácie, ktoré majú byť použité na zhotovenie stránky, jej úpravu, zmenu, alebo dokončenie, ktoré svojím obsahom, grafickým spracovaním, alebo účelom na ktorý majú byť použité porušujú právne predpisy SR alebo platné medzinárodné predpisy ktorými je viazaná SR, alebo ktorých obsah, vyhotovenie, alebo úroveň zobrazenia je v rozpore s dobrými mravmi,
b) objednávateľ aj napriek predchádzajúcej písomnej výzve porušuje ustanovenia zmluvy alebo Všeobecných podmienok,
c) objednávateľ nedodá podklady, ktoré sú nevyhnutné na dokončenie webovej stránky alebo udržanie webovej stránky vo funkčnom stave,
d) je objednávateľ po splatnosti s úhradou odmeny za službu po dobu viac ako tridsať (30) dní, Dodávateľ služby môže od zmluvy odstúpiť v takomto prípade v lehote 90 dní od splatnosti odmen, ktorá nebola zaplatená riadne a včas, a v prípade odstúpenia od zmluvy si môže uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie podmienok tejto zmluvy, konkrétne za neuhrádzanie odmeny riadne a včas si môže uplatniť zmluvnú pokutu vo výške zodpovedajúcej dvanástim (12) mesiacom odmeny, zmluvná pokuta je v takomto prípade splatná na výzvu Dodávateľa služieb, zmluvnú pokutu si môže Dodávateľ služby uplatniť v lehote stodvadsať (120) dní od momentu odstúpenia od zmluvy;
e) objednávateľ neposkytne údaje potrebné pre správu domény alebo hostingu, Dodávateľ služby môže od zmluvy odstúpiť v takomto prípade v lehote 90 dní od znemožnenia prístupu k doméne alebo hostingu, a v prípade odstúpenia od zmluvy si môže uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie podmienok tejto zmluvy, konkrétne za znemožnenie poskytovania služieb podľa zmluvy si môže uplatniť zmluvnú pokutu vo výške zodpovedajúcej dvanástim (12) mesiacom odmeny, zmluvná pokuta je v takomto prípade splatná na výzvu Dodávateľa služieb, zmluvnú pokutu si môže Dodávateľ služby uplatniť v lehote stodvadsať (120) dní od momentu odstúpenia od zmluvy;
2.
Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak:
a) Dodávateľ služby napriek predchádzajúcej písomnej výzve porušuje ustanovenia zmluvy alebo Všeobecných podmienok.
b) nie je zabezpečená prevádzka webovej stránky v rozsahu uvedenom v tých Všeobecných podmienkach,